Häufig gestellte Fragen

Aankomst en vertrek

Bis wie spät kann ich anreisen? 

Die Rezeption ist täglich ab 09:00 Uhr geöffnet. Am Freitag ist die Rezeption die ganze Saison bis 19:30 Uhr geöffnet. Sie können bis 22:00 Uhr anreisen. Möchten Sie nach 22:00 Uhr ankommen? Bitte kontaktieren Sie die Rezeption unter: +31 (0) 118582820.

Die Barriere oder der Zugangscode funktioniert nicht. Was jetzt?

Rufen Sie uns über die Gegensprechanlage an. Dies is bis 22:00 Uhr möglich.

Wann ist die Rezeption geöffnet?

Während der Sommerferien ist die Rezeption bis 19:30 Uhr geöffnet, ansonsten bis 17:00 Uhr.

Wann kann ich ein- und auschecken?
  • Stellplätze: Check-in 14:00 Uhr, Check-out 12:00 Uhr
  • Mietunterkünfte, Check-in 16:00 Uhr, Check-out 10:00 Uhr
  • Hotel-Lodges (Buiten Pekelinge) Check-in 15:00 Uhr, Check-out 11:00 Uhr
Wie funktioniert es, wenn ich später ankomme?

Bei einem Campingplatz könnt ihr selber zu eurem Platz fahren. In diesem Fall muss das Kennzeichen des Autos bei uns bekannt sein, um die Schranke zu öffnen. Bei einer Vermietungs-Unterkunft können wir den Schlüssel in einem Safe für euch hinterlassen. Der Code dafür ist dann die Nummer eurer Reservierung mit danach #.

Annuleren en aanpassen

Ich habe eine Buchung und möchte diese stornieren.

Wir wären sehr traurig, aber wenn Sie doch stornieren möchten, gelten hierfür folgende Stornierungsbedingungen:

Buchungen 2020:

  • Bei einer Stornierung von 4 Wochen oder mehr vor Anreise: Anzahlung wird zurückgezahlt abzüglich 40,- € Stornierungskosten
  • Bei einer Stornierung von weniger als 4 Wochen vor Anreise: 90% des Mietpreises werden fällig

Buchungen 2021: (dies sind die Recron Bedingungen)

  • Bei einer Stornierung von 3 Monaten oder mehr vor Anreise: 15% des Mietpreises werden fällig zzgl. 40,- € Stornierungskosten.  
  • Bei einer Stornierung zwischen 3 und 2 Monaten vor Anreise: 50% des Mietpreises werden fällig zzgl. 40,- € Stornierungskosten.  
  • Bei einer Stornierung zwischen 2 Monaten und 1 Monat vor Anreise: 75% des Mietpreises werden fällig zzgl. 40,- € Stornierungskosten.  
  • Bei einer Stornierung innerhalb eines Monats vor Anreise: 90% des Mietpreises werden fällig zzgl. 40,- € Stornierungskosten. 
  • Bei einer Stornierung am Anreisetag: 100% des Mietpreises werden fällig. zzgl. 40,- € Stornierungskosten. 
Ich möchte stornieren, habe aber keine Stornoversicherung abgeschlossen. Was jetzt?

Wenn Sie keine Stornoversicherung abgeschlossen haben, gelten die regulären Stornierungsbedingungen.

Reserveren

Gibt es einen Mindestaufenthalt?

Der Mindestaufenthalt für Mietunterkünfte beträgt 3 Nächte.

Welche Rabattkarten werden akzeptiert?

Die ACSI-Karte ist auf Camping De Pekelinge gültig.

Faciliteiten

Besteht die Möglichkeit Fahrräder zu mieten?

Bei Campingplatz De Pekelinge gibt es unterschiedliche Fahrräder zu mieten. Wir empfehlen Ihnen Fahrräder vorab über www.mijnpekelinge.nl/de/ dazuzubuchen. Vor Ort gibt es auch noch Möglichkeiten, soweit vorhanden. 

Gibt es WLAN?

Ja, es gibt WLAN auf dem Campingplatz. Auf dem Campingplatz ist das Wifi ohne Code und in den Unterkünften befindet sich der Code auf dem Modem in der Unterkunft. Das Modem befindet sich im Zählerschrank oder hinter dem Fernseher.

Achtung: Das Netzwerk ist nicht geeignet für berufsmäßigen oder professionellen Gebrauch. 

In welchen Perioden gibt es ein Animationsteam?

In den normalen niederländischen Ferienperioden und an allen Wochenenden ist ein Animationsteam vor Ort. Auf der Website finden Sie das aktuelle Programm. Sie können spezielle Aktivitäten auch über www.mijnpekelinge.nl/de/ vorab reservieren.

Sind die Einrichtungen des Campingplatzes öffentlich zugänglich?

Die Einrichtungen des Campingplatzes wie das Schwimmbad und die Spielplätze in der Halle und im Freien sind nur für unsere Gäste und deren eventuellen Übernachtungsgästen. Das Restaurant ist allerdings öffentlich.

Camping

Darf unser Hund mit?

Campingplatzes: 
In der Vor- und Nachsaison ist Ihr Hund herzlich willkommen (max. 2 pro Stellplatz). Wir bitten Sie darum, Ihre Hunde immer angeleint und unter Aufsicht zu lassen. Gassi gehen bitte nur außerhalb des Campingplatzes. Vom 4. Juli bis zum 22. August 2020 sind Hunde auf dem Campingplatz nicht gestattet, auch nicht die Hunde eventueller Besucher oder Übernachtungsgäste.M

Mietunterkünfte:
Alle Mietunterkünfte sind haustierfrei.

Dürfen wir ein Zusatzzelt aufbauen?

Auf dem Stellplatz darf ein zusätzliches Zelt von maximal 6 m2 aufgebaut werden. Bei einem zweiten Zusatzzelt müssen Sie sich vorher mit der Rezeption absprechen.

Dürfen wir mit dem Wohnmobil auf allen Stellplätzen stehen?

Wir haben spezielle Wohnmobil-Stellplätze und deshalb ist es nicht gestattet mit Wohnmobilen auf normalen Komfort- und Luxe-Komfort-Stellplätzen zu campen.

Ist der Campingplatz rollstuhlgeeignet?

In beiden Sanitärgebäuden gibt es spezielle behindertengerechte Räume. Die Einrichtungen im Zentrumgebäude sind rollstuhlgeeignet.

Mit wie vielen Personen dürfen wir auf einem Stellplatz sein?

Sie dürfen mit maximal 6 Personen auf einem Stellplatz übernachten. Für größere (Patchwork-) Familien können wir auch Ausnahmen machen, aber bitte nach vorhergehender Rücksprache mit der Rezeption.

Sind Duschmünzen erforderlich?

Zur Nutzung der Duschen in unseren Sanitärgebäuden brauchen Sie keine Duschmünzen. 

Warum liegen Steinchen auf den Stellplätzen?

Auf unseren Stellplätzen liegen feine Lavasteinchen. Diese verfestigen den Boden und sorgen für besseren Abfluss des Regenwassers.

Warum vermieten wir Paletten?

Paletten für das Vorzelt sind über die Rezeption zu mieten. Auf diese Art erhalten Sie einen ebenen Boden und haben keine Probleme mit aufsteigender Feuchtigkeit, wenn es viel regnet. Die Paletten sind oben geschlossen, sodass Sie einen ebenen Boden im Vorzelt haben. Darauf können Sie dann noch eine Zeltmatte legen. Die Paletten haben eine Größe von 1,20 Meter x 1,00 Meter und kosten € 0,10 pro Palette und Tag. Da nur eine begrenzte Anzahl an Paletten zur Verfügung steht, empfehlen wir diese vorab über www.mijnpekelinge.nl/de/ zu reservieren. Bei Anreise liegen diese dann auf Ihrem Stellplatz bereit.

Was für eine Bodenmatte dürfen wir verwenden?

Eine luftundurchlässige Folie darf nicht verwendet werden, auch keine Unkrautmatte. Es gibt auf jedem Stellplatz grasfreie Stellen vom Vorzelt Ihres Vorgängers. Wir bitten Sie, möglichst dort ebenfalls Ihr Vorzelt aufzubauen. Auf dem Platz, auf dem kein Gras wächst, dürfen Sie evtl. Bodenfolie verwenden, aber nur unter dem Vorzelt. Unter dem Vordach oder an anderen Stellen ist das jedoch nicht gestattet. Verwenden Sie hier bitte so genannte Zeltteppiche (mit Löchern). Denn damit haben die Gäste nach Ihnen auch einen schönen Stellplatz.

Wie darf der Wohnwagen aufgebaut werden?

Wir bitten Sie, Ihren Wohnwagen mit der langen Seite zur Hecke hin aufzubauen, damit die Felder für alle einen geselligen und offenen Charakter haben.

Wie funktioniert das mit der Kaution für unseren Luxe-Komfort-Stellplatz?

Bitte hinterlassen Sie bei Abreise dem Stellplatz mit privater Sanitärkabine in sauberem Zustand. Wir verlangen eine Kaution für den Schlüssel der Sanitärkabine in Höhe von € 20,00. Diese wird im Voraus gezahlt und bei Abreise bar ausgezahlt.

Verhuur

Darf unser Hund mit?

Mietunterkünften:
In den Mietunterkünften sind Haustiere nicht gestattet. Hunde sind auch nicht auf den Feldern mit Mietunterkünften gestattet und Ihre Besucher dürfen auch keine Hunde mitbringen.

Campingplatzes: 
In der Vor- und Nachsaison ist Ihr Hund herzlich willkommen (max. 2 pro Stellplatz). Wir bitten Sie darum, Ihre Hunde immer angeleint und unter Aufsicht zu lassen. Gassi gehen bitte nur außerhalb des Campingplatzes. Vom 4. Juli bis zum 22. August 2020 sind Hunde auf dem Campingplatz nicht gestattet, auch nicht die Hunde eventueller Besucher oder Übernachtungsgäste.

Dürfen wir ein Zusatzzelt aufbauen?

Bei den (Veranda) Chalets zur Vermietung dürfen Zusatzzelte nur nach Rücksprache aufgebaut werden. Bei den Lodges, DeltaCabins, Safari Zelte und Wohnwagen kann kein Zusatzzelt aufgebaut werden. 

Ist man bei einer Mietunterkunft verpflichtet, ein Bettwäschepaket zu mieten?

Nein, das ist nicht verpflichtend. Sie können auch Ihre eigene Bettwäsche mitbringen. Aus der Inventarliste ist zu ersehen, welche Art von Betten in der von Ihnen gebuchten Unterkunft vorhanden ist. Wenn Sie sich den Urlaubsanfang einfach machen wollen, können Sie bei uns folgendes mieten: Handtuchpaket p.P. € 3,- / Küchentücher pro Set € 3,- / Bettwäschepaket p.P. € 7,-. Sie können diese Artikel auch einfach unter www.mijnpekelinge.nl/de/ hinzubuchen, damit bei Anreise alles in Ihrer Unterkunft bereitsteht.

Kann man die Bestandteile des Babypaketes auch einzeln mieten?

Der Kinderhochstuhl aus dem Babypaket ist auch einzeln für € 2,- pro Nacht zu mieten. Die Babybadewanne und das Babybett sind nicht einzeln erhältlich.

Passt ein Babybett in die Mietunterkünfte und wenn ja, wo genau?

Auf unserer Website finden Sie auch die Einteilung der Unterkünfte. Nachfolgend wird pro Unterkunftstyp angeben, wo evtl. ein Babybett Platz hat.

  • Lodge für 4 Personen: Neben dem unteren Etagenbett im Kinderschlafzimmer
  • Lodge für 6 Personen: Im Kinderschlafzimmer mit zwei Einzelbetten können Sie das eine Bett auf das andere legen und erhalten dadurch daneben Platz für das Babybett. Die beiden Betten können Sie allerdings nicht mehr nutzen und haben dadurch zwei Schlafplätze weniger!
  • Delta Cabin: Im Kinderschlafzimmer mit zwei Einzelbetten können Sie das eine Bett auf das andere legen und erhalten dadurch daneben Platz für das Babybett. Die beiden Betten können Sie allerdings nicht mehr nutzen und haben dadurch zwei Schlafplätze weniger!
  • Safarizelt: Hier ist es nicht möglich ein Babybett zwischen den Etagenbetten aufzubauen. Das Babybett hat nur Platz im Wohnzimmer.
  • (Veranda-) Chalets: Neben dem unteren Etagenbett im Kinderschlafzimmer. 
Sind die Mietunterkünfte für Behinderte zugänglich?

Wenn Sie eine behindertengerechte Unterkunft buchen möchten, sollten Sie am besten telefonisch mit uns Kontakt aufnehmen, damit wir die passende Unterkunft für Sie bereitstellen können. Die Einrichtungen im Zentrumgebäude sind rollstuhlfreundlich.

Wann wird meine Kaution zurücküberwiesen?

Bei den Mietunterkünften verlangen wir eine Kaution in Höhe von € 50,00. Diese wird im Voraus bezahlt und nach Ihrer Abreise und der Kontrolle der Mietunterkunft innerhalb von zwei Wochen zurückgezahlt. Vergessen Sie bitte nicht, die IBAN-Nummer Ihres Kontos anzugeben, auf das wir die Kaution überweisen können.

Was enthält ein Bettwäschepaket für € 7,- p.P.?

Ein Bettwäschepaket besteht aus einem Laken, einem Bettbezug und einem Kopfkissenbezug.

Was enthält ein Handtuchpaket für € 3,- p.P.?

Das Handtuchpaket enthält ein Handtuch und ein Duschtuch. 

Was enthält ein Küchentücherpaket für € 3,- pro Set?

Das Küchentücherset besteht aus einem Küchenhandtuch und einem Gläsertuch. 

Was für Matratzen sind in den Mietunterkünften?

In allen Mietunterkünften sind Einzelbetten mit einer Matratzenbreite von 80 cm, außer in den Lodges für 4 Personen. Dort steht im Elternschlafzimmer ein Doppelbett mit einer Matratzenbreite von 140 cm. In allen Mietunterkünften sind Deckbetten vorhanden. Hierfür können Sie evtl. auch Bettwäschepakete buchen.

Was gehört zum Babybett?

Zum Babybett gehört eine Matratze, aber kein Bettzeug und keine Bettwäsche. Beides ist auch nicht bei uns zu mieten.

Welche Möglichkeiten gibt es, wenn wir nur die Laken vergessen haben?

Sie können bei uns auch nur die Laken mieten: € 3,50 für ein Einzelbett und € 7,- für ein Doppelbett. 

Wenn wir etwas mieten, ist dann die Endreinigung enthalten?

Eine Mietunterkunft wird Ihnen in sauberem Zustand übergeben. Sie können sich dafür entscheiden, die Endreinigung nach Ihrem Urlaub selbst durchzuführen. Wir bitten Sie, die Unterkunft in einwandfreiem Zustand zu hinterlassen. Jemand vom Campingplatz wird das kontrollieren. Sie können die Endreinigung aber auch von uns durchführen lassen, indem Sie dies über www.mijnpekelinge.nl/de/ für € 50,- Ihrer Buchung hinzufügen. Auch noch während Ihres Aufenthaltes ist dies durch Meldung an der Rezeption möglich.

COVID-19

Wann kann ich meinen Gutschein eintauschen?

Bis zum 01. Juli wurden viele Gutscheine ausgeteilt im Zusammenhang mit notwendigen Stornierungen durch Covid-19. Gutscheine von De Pekelinge können nur bei De Pekelinge eingelöst werden für eine Buchung in 2020 oder 2021.

Wenn wir 1,5 Meter voneinander entfernt bleiben, kann ich dann trotzdem mit einer anderen Familie auf dem Feld grillen?

Besuch ist zu diesem Zeitpunkt erlaubt. Aber wir bitten Sie wirklich, Abstand voneinander zu halten. Der Aufenthalt über Nacht ist für Besucher gestattet, wenn Sie die Entfernung von 1,5 Metern berücksichtigen.

Wie lange und wofür ist die Gutschrift gültig?

Das Guthaben, das Sie bei uns haben, ist gültig für eine Buchung in diesem Jahr oder für eine Buchung im Jahr 2021. Sie können das Guthaben für Übernachtungen und für Extras verwenden, die der Buchung hinzugefügt werden können, z. B. Reinigungskosten, Bettwäsche usw. Das Guthaben gilt nicht für Restaurants, Supermärkte und Fahrradverleih.

Algemene informatie

Für welche Zielgruppe ist unser Campingplatz?

Kinder bis 14 Jahre können sich auf dem Campingplatz gut beschäftigen. Es gibt ein Schwimmbad, diverse Spielplätze (im Freien und in der Halle), einen Kinderclub, einen Streichelzoo, ein Lachtheater und es werden vielfältige Aktivitäten organisiert. Viele der Outdooraktivitäten sind speziell auf Kinder über 8 Jahre ausgerichtet.

Ist der Campingplatz auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen?  

Der nächste Bahnhof bei Oostkapelle ist der Bahnhof (Station) in Middelburg. Ab dort nehmt ihr den Bus 52 Richtung Domburg Singel. Nach der Haltestelle Grijpskerke steigt ihr bei der Haltestelle Molenweg Oostkapelle aus. Diese befindet sich neben dem Pfannkuchenbäcker auf der Kreuzung mit dem Oude Domburgseweg. Ab dieser Haltestelle befindet sich der Campingplatz am Landmetersweg auf ca. 1 km Laufabstand, wofür man ungefähr eine viertel Stunde benötigt.

Ist es auch Jugendlichen erlaubt, den Campingplatz zu nutzen?

Allein reisende Jugendliche sind auf Camping De Pekelinge nicht erlaubtUm Belästigungen zu vermeiden lassen wir auch Gruppen von Erwachsenen nicht zu. Dies gilt auch für Kinder, die den Wohnwagen oder das Chalet benutzen wollen, ohne dass die Eltern anwesend sind

Ist Grillen gestattet?

Auf unseren Campingfeldern ist das Grillen nur gestattet, wenn andere Gäste sich dadurch nicht gestört fühlen. Offenes Feuer ist nicht gestattet.

Wir bekommen Besuch. Müssen wir ihn anmelden?

Wenn Sie für einen Tag Besuch bekommen, kann dessen Auto auf dem Besucherparkplatz stehen. Die ersten 2 Stunden sind gratis. Bleibt Ihr Besuch länger, betragen die Parkgebühren maximal € 4,00 pro Tag (bis 23.00 Uhr abends). Ihre Gäste können - mit Ausnahme des Schwimmbades - alle Einrichtungen des Campingplatzes nutzen. Wenn Ihr Besuch auch ins Schwimmbad möchte, gibt es an der Rezeption für € 3,- pro Person und Tag Schwimmbadbänder. Übernachtungsbesuch muss immer an der Rezeption angemeldet werden. Die Kosten pro Person und pro Nacht betragen € 5,75 und pro Auto pro Nacht € 4,00. Achtung: Es dürfen nicht mehr als 6 Personen auf einem Stellplatz übernachten. 

Wir kommen mit einem zweiten Auto. Wo kann das parken?

Ihr zweites Auto können Sie auch kostenlos auf dem Campingplatz parken. Bitte melden Sie es an der Rezeption an. Übernachtungsgäste, die nicht zur Familie gehören, zahlen eine Übernachtungsgebühr und können dann auch auf dem Campingplatz parken. Wir bitten Sie, Ihre Übernachtungsgäste an der Rezeption anzumelden. Besucher, die nicht übernachten, können auf dem Besucherparkplatz parken.

Wo können wir einen Anhänger abstellen?

Wenn Sie mit einem Anhänger anreisen, bitten wir Sie, diesen auf dem Stellplatz oder dem Besucherparkplatz abzustellen. 

Wo wird das Auto geparkt?

Ihr Auto darf auf dem Campingplatz geparkt werden. Es gibt dort verschiedene Parkplätze. Die Campingfelder müssen autofrei bleiben. Wir verwenden Autokennzeichenregistrierung. Das Kennzeichen können Sie selbst unter www.mijnpekelinge.nl/de/ eingeben.