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Toutes les questions à propos les informations générales

Jusqu'à quelle heure puis-je arriver ?
Si vous arrivez après les heures d’ouverture de la réception, il existe plusieurs options. Pendant les vacances d’été, la réception est ouverte jusqu’à 19h30 et jusqu’à 17h en autre temps. Avertissez toujours la réception (0118-582820) lorsque vous êtes en retard. Gardez toutefois à l’esprit que vous pouvez arriver jusqu’à 22h au plus tard.

  • En cas de location, nous pouvons vous laisser la clé dans un coffre. Votre numéro de réservation correspond au code terminé de #
  • En cas d’emplacement de camping, vous pouvez vous rendre seul sur votre emplacement uniquement si la plaque de votre voiture nous a été renseignée afin d’ouvrir la barrière
  • Si ce qui précède est impossible, vous pouvez toujours sonner via l’interphone jusqu’à 22h

Où puis-je garer ma voiture ?
Vous pouvez garer votre voiture dans le camping qui compte plusieurs aires de parking. Les terrains eux-mêmes sont interdits à la circulation automobile. Le camping recourt à un système d'enregistrement des plaques d'immatriculation. Vous pouvez saisir vous-même votre numéro d'immatriculation via www.mijnpekelinge.nl/fr/.

Je viens avec une 2ème voiture. Où puis-je la garer ?
Une éventuelle deuxième voiture peut également être garée gratuitement dans le camping. Il vous suffit de le communiquer à la réception. Les hôtes ne faisant pas partie du groupe de voyage enregistré et venant passer une nuit au camping sont tenus de payer le tarif visiteur par nuit et peuvent alors garer leur véhicule dans le camping. Nous vous saurions gré d'enregistrer ces hôtes à la réception. Les visiteurs ne passant pas de nuit au camping peuvent utiliser le parking réservé aux visiteurs.

Où puis-je laisser ma remorque ?
Si vous emmenez une remorque, vous pouvez la garer sur votre emplacement de camping ou dans le parking réservé aux visiteurs.

Des connaissances viennent me rendre visite. Dois-je les annoncer ?
Si vous recevez des connaissances un jour, elles peuvent garer leur voiture sur le parking réservé aux visiteurs. Le parking est gratuit les 2 premières heures. Si elles restent plus de 2 heures, elles devront payer le parking dont le coût maximal est de 4,50 EUR par jour (jusqu'à 23 h 00). Vos hôtes peuvent se servir de tous les équipements du camping, à l'exception de la piscine. S'ils veulent également profiter de la piscine, ils devront se procurer des bracelets piscine disponibles à la réception au prix de 3,00 EUR par personne et par jour. Les hôtes qui passent la nuit au camping doivent toujours être enregistrés à la réception. Le prix par nuitée et par personne s'élève à 6,05 EUR, et les frais de stationnement se montent à 4,50 EUR par nuit.

Attention : 6 personnes au maximum peuvent passer la nuit sur un emplacement de camping.

Le camping dispose-t-il de l'Internet sans fil ?
Oui, il y a du WiFi sur le camping. Au camping, le WiFi est sans code et dans les hébergements le code se trouve sur le modem des hébergements. Le modem est situé dans l'armoire à compteurs ou derrière le téléviseur.

Attention : Le réseau n'est pas adapté à une utilisation commerciale ou professionnelle.

Les équipements du camping sont-ils ouverts au public ?
L'accès aux équipements du camping, tels que la piscine et les aires de jeu (en salle), est exclusivement réservé à nos clients et à leurs éventuels hôtes. En revanche, le restaurant est naturellement ouvert au public.

Les barbecues sont-ils autorisés au camping ?
Sur nos terrains, vous pouvez seulement faire un barbecue si cela ne gêne pas vos voisins. Les feux de camp sont interdits sur le camping.

Les jeunes sont-ils autorisés à séjourner au camping ? 
Les jeunes voyageant seuls ne sont pas admis au camping De Pekelinge. Pour éviter toute nuisance, il en va de même pour les groupes d'adultes. Ceci est également valable pour les enfants qui veulent utiliser la caravane ou un chalet en l'absence de leurs parents.  

Le camping est-il également accessible via les transports en commun ? 
La gare de Middelburg est la gare ferroviaire la plus proche d'Oostkapelle. Au départ de la gare, il vous suffit de prendre le bus 52 en direction de Domburg Singel. Après l'arrêt de Grijpskerke, vous devez descendre à l'arrêt de Molenweg Oostkapelle. Il est situé à côté de la Pannenkoekenbakker au croisement avec l’Oude Domburgseweg. Cet arrêt de bus se trouve à 1 km du Landmetersweg où est situé le camping. Il faut compter environ un quart d'heure pour parcourir cette distance à pied. 

À quelles périodes une équipe d'animation est-elle présente ?
Une équipe d'animation est présente sur place pendant les périodes de vacances réglementaires aux Pays-Bas et tous les week-ends. Veuillez consulter le site Web pour découvrir l'offre du moment. Vous pouvez d'ores et déjà réserver vos activités favorites via www.mijnpekelinge.nl/fr/.

Quel groupe cible votre camping vise-t-il ?
Les enfants jusqu'à 14 ans s'en donneront à cœur joie au camping De Pekelinge. En plus de la piscine, des différentes aires de jeu (en salle et en plein air), du club Enfants, de la ferme pour enfants et du théâtre humoristique, différentes activités sont organisées. De nombreuses activités au grand air sont spécialement réservées aux enfants de plus de 8 ans.

Est-il possible de louer des bicyclettes au camping ?
Le camping De Pekelinge dispose d'un certain nombre de vélos à louer. Nous vous conseillons de les réserver au préalable via www.mijnpekelinge.nl/fr/. Vous pouvez naturellement aussi les réserver sur place, en fonction des disponibilités.

J'ai une réservation et je souhaite l'annuler.

Nous espérons que non, mais si vous décidez d'annuler votre réservation, les conditions d'annulation suivantes s'appliquent :

Réservations 2020 :

  • En cas d'annulation plus de 4 semaines avant votre arrivée : l'acompte sera remboursé moins 40 € de frais d'annulation ;
  • En cas d'annulation dans les 4 semaines précédant votre arrivée : 90% du prix du séjour sera retenu.

 Réservations 2021 : (ce sont les conditions générales de Recron, une association professionnelle néerlandaise pour les entreprises de loisirs)

  • En cas d'annulation plus de trois mois avant votre arrivée : 15% du prix du séjour plus € 40,- de frais d'annulation ;
  • Annulation dans les trois à deux mois précédant votre arrivée : 50 % du prix du séjour plus 40 € de frais d'annulation ;
  • Annulation dans les deux à un mois avant votre arrivée : 75 % du prix du séjour plus 40 €, - frais d'annulation ;
  • En cas d'annulation dans le mois précédant votre arrivée : 90 % du prix du séjour plus 40 €, - frais d'annulation ;
  • En cas d'annulation le jour de l'arrivée : 100 % du prix du séjour plus 40 € de frais d'annulation ; 

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